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新聞資訊

電商推廣短信營銷的注意點有哪些?

短信是電商運營推廣的主要手段之一,一條有創意的電商推廣短信,可以讓轉化提升幾倍。那么進行短信推廣需要注意哪幾點呢?

一.短信內容

首先,短信內容一定要簡潔。明確的表達你發短信的意圖和目的。比如電商短信,需要讓客戶一眼看出你短信的中心是 活動促銷、新品上新或者節日祝福,千萬不要長編大論沒有重點,也會讓客戶云里霧里,認為是垃圾短信。

其次,開頭一定要標明身份。這樣可以讓客戶在打開短信的時候對店鋪產生瞬間記憶,加深印象,

第三,內容一定要新穎、有創意。能夠一下子吸引客戶的注意力。

二.發送時間與頻率

短信發送的時間很重要,需要根據目標客戶的特性選取發送時間。想象客戶在什么時間比較空余,可以有時間去操作購買商品呢,基本都是晚上6-10點間。如果你早上9點或者下午3點發送了短信,內容即使再吸引人,也很可能因為客戶工作忙碌而忘卻,相反,周六周日的營銷短信就需要8-10點或者3-5點之間進行發送,這是購物用戶在周末最放松的時刻,所以一定要根據客戶特性選好時間。另一個就是促銷類的短信我們可以提前一周發送,讓客戶有所了解,活動當天一早再發送,提醒客戶進行選購。

短信發送的頻率也一定要控制,短信雖然是很好的營銷方式,但是如果重復對相同的客戶高頻率的發送短信,反而會讓客戶心理反感,起到反效果。

三.短信發送目標客戶的選取

電商目標客戶的選擇是非常重要的,一般是購買過自己產品的客戶,或者店鋪通過活動收集的客戶數據,對于這類數據還要經過一定的篩選,可大致劃分為:優質客戶、潛在客戶、普通客戶等,給不同的客戶群體發送不同的短信內容,滿足客戶的需求,這樣才能讓用戶對你的短信內容感興趣。

最后就是一定要選擇一家靠譜的短信平臺。當然靠譜不代表一定貴,我們可以選擇又便宜又好用的。

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